Hizmetler / Claude ve OpenAI Kurumsal Kurulum
Claude ve OpenAI Kurumsal Kurulum
Claude ve ChatGPT'yi şirketinizde birkaç kişinin denediği bir araç olmaktan çıkarıp ekiplerin her gün kullandığı, güvenli ve ölçülebilir bir çalışma ortamına dönüştürüyoruz. Lisansı Anthropic ya da OpenAI'dan alırsınız; kurulumu, şirket verisine bağlantıyı, kullanım senaryolarını, eğitimi ve işletimi biz yaparız.
Kurulum görüşmesi planlaTeknoloji ortaklıkları
Lisans almak kurulum değildir
Kurumsal lisans açıldığında ekipler bir sohbet penceresiyle baş başa kalır. Kim hangi veriye erişecek, şirket belgeleri nasıl bağlanacak, hangi işler bu araçla yapılacak ve kullanım nasıl ölçülecek: bunlar cevapsız kalırsa yatırım birkaç meraklı kullanıcıda kalır. Biz kurulumu bu soruların cevabıyla birlikte teslim ederiz.
Neleri kuruyoruz?
Çalışma alanı ve erişim
Kurumsal hesap, kullanıcı ve rol yapısı, tek oturum açma (SSO, planın desteklediği yerde), ekip ve proje alanları, yönetici ayarları.
Şirket verisine güvenli bağlantı
Belge depoları, iç sistemler ve iş uygulamaları; MCP ve resmî bağlayıcılarla, yetkiye göre sınırlı erişim. Hangi verinin modele gideceği keşifte yazılı belirlenir.
Kullanım senaryoları
Departman bazında en çok değer üreten işler: teklif ve rapor hazırlığı, belge özetleme, araştırma, müşteri yazışması, analiz. Her biri için hazır talimat, proje ve şablon.
Güvenlik ve yönetişim
Kullanım politikası, veri sınıflandırması, kişisel veri maskeleme, kayıt ve denetim; KVKK ve şirket politikalarıyla uyumlu kurallar. Bilgi güvenliği yönetim sistemimiz ISO/IEC 27001:2022 sertifikalıdır.
Eğitim ve benimseme
Rol bazlı eğitim, ekip içi şampiyonlar, ilk haftalarda kullanım takibi ve geri bildirim.
İşletim
Kurulumdan sonra aylık destek: yeni senaryolar, yeni bağlantılar, kullanım raporu ve sürekli iyileştirme.
Şirket bilginizle cevap veren yapay zekâ: RAG
Yapay zekâ ancak şirketinizi tanıdığında gerçekten işe yarar. Claude ve ChatGPT'yi belgelerinize ve iç sistemlerinize bağlarız; ekipleriniz genel internet bilgisiyle değil, şirketinizin güncel bilgisiyle cevap alır. Bunu sağlayan yönteme RAG (retrieval-augmented generation) denir.
Nedir?
Yapay zekânın cevap vermeden önce sizin belgelerinize bakmasını sağlayan yöntem. Açık kitap sınavı gibi düşünün: cevabı ezberden değil, şirketinizin kendi kaynağından verir.
Ne işe yarar?
Çalışanlarınız doğru belgeyi aramakla vakit kaybetmez, sorar: izin politikası, satın alma adımları, ürün bilgisi, teklif hazırlığı. Cevap hemen ve şirketinizin kendi bilgisinden gelir.
Kurumlar için neden önemli?
Cevaplar güncel belgelerinize dayanır; bir bilgi değiştiğinde belgeyi güncellemeniz yeter. Herkesin yalnız yetkili olduğu bilgiyi gördüğü, her cevabın hangi belgeden geldiğinin belli olduğu yapıyı sizin için kurarız. Cevap şirket bilgisinde yoksa asistan uydurmaz, işi ekibinize bırakır.
Kullanım örneği · TEAM-SI
Globalmeta'nın kendi işinde kullandığı yapay zekâ ekibi
Birçok işi aynı anda, izlenebilir biçimde ve tek bir insanın onayıyla yürütmek mümkün. Globalmeta'da bunu her gün kendi işimizde yapıyoruz: Claude ile kurduğumuz yapay zekâ ajanları ticari, kreatif, teknik, finans ve hukuk işlerini birlikte yürütür; her kritik adım insan onayıyla ilerler. Aşağıda bu kurulumun nasıl çalıştığını kendi örneğimizle anlatıyoruz.
Nedir?
Rolleri belli bir yapay zekâ ekibi. En üstte onay veren tek bir kişi, onun altında işi dağıtan koordinasyon ve yönetici ajanlar, en altta müşteri, ürün ve destek işlerini yürüten alan ajanları var; her ajan kendi işini bilir.
Nasıl çalışır?
İş, görev kartıyla doğru ajana gider ve sonucu yazılı bir teslimle döner. Her ajan kararlarını kendi defterine yazar; ertesi gün işe hafızadan değil kayıttan başlar. Canlıya alma, harcama ya da dışarıya yazma gibi her kritik adım insan onayıyla yürür.
Ne işe yarar?
Tek bir yönetici birçok işi aynı anda ve kontrolü kaybetmeden yürütür. Kimin neyi, hangi onayla yaptığı her zaman yazılıdır; bir risk ortaya çıktığında hemen yukarı taşınır. Her iş, niteliğine ve maliyetine uygun yapay zekâ modeliyle yapılır.
Örnek mimari
Üç katman ve onları saran ortak kurallar: onay veren insan, işi dağıtan yönetici ajanlar, işi yapan alan ajanları. Çalışma kuralları herkes için aynıdır; kod deposu, yayın altyapısı ve e-posta gibi dış sistemlere yalnız onay kapısından geçerek ulaşılır.
Bugün yaşanmış bir örnekKapatılmasına karar verilmiş bir iç sistemi başka bir ekibin kullandığı anlaşıldığında, yönetici ajan işi aynı gün durdurdu, geliştirici ajan sistemi yeniden kurdu ve her canlı adım tek tek insan onayıyla ilerledi.
Kurumunuz için ajanlarla çalışan bir düzen düşünüyorsanız, aynı ilkelerle birlikte tasarlarız.
Kimler için?
- Claude ya da ChatGPT kurumsal lisansı almış ya da almaya karar vermiş şirketler
- Ekiplerinde dağınık yapay zekâ kullanımı olan ve bunu tek, güvenli bir düzene toplamak isteyen şirketler
- Hassas veriyle çalışan, erişim ve denetim kuralı net olması gereken ekipler
- Yapay zekâyı birkaç pilotun ötesine taşıyıp günlük işe sokmak isteyen yöneticiler
Modelden bağımsız kurarız
Claude ve ChatGPT'yi birlikte ya da ayrı kurabiliriz. Doğrudan API, Amazon Bedrock, Azure ve Google Cloud Vertex AI üzerinden erişim seçeneklerini ihtiyaca göre öneririz. Kurduğumuz yapı tek bir sağlayıcıya kilitlenmez; ileride model değiştirmek kurulumu baştan yapmayı gerektirmez.
Nasıl çalışıyoruz?
Keşif
Genellikle 2–3 hafta. Kullanıcılar, öncelikli işler, veri kaynakları ve güvenlik kuralları. Çıktı: kurulum planı ve başarı ölçütleri.
Kurulum ve ilk senaryolar
Genellikle 4–6. hafta. Çalışma alanı, erişim, bağlantılar ve ilk kullanım senaryoları hazır.
Kontrollü yaygınlaştırma
Genellikle 4–8 hafta. Gerçek kullanıcılarla, ölçerek ve iyileştirerek tüm ekiplere açılış.
İşletim
Aylık destek ve yeni senaryolar.
Kurulumun sonunda size bir devir haritası teslim ederiz: asistanın hangi işi kendi başına bitirdiği, hangi anda işi ekibinize bıraktığı ve bu geçişin nasıl yapılacağı tek sayfada. Sonraki aylarda bu geçişleri birlikte ölçer, asistanın bıraktığı yeri her ay küçültürüz.
Kendi araçlarımızla birlikte çalışır
Sıkça Sorulan Sorular
01Lisansı sizden mi alıyoruz?
Hayır. Claude kullanıcı lisansları Anthropic'in, ChatGPT kullanıcı lisansları OpenAI'ın fiyatıyla satılır. Alım sürecinde yanınızda oluruz; bizim ücretimiz kurulum ve işletim hizmetidir.
02Verimiz modeli eğitmek için kullanılır mı?
Kurumsal planlarda gönderilen veri varsayılan olarak model eğitiminde kullanılmaz (sağlayıcıların kurumsal koşulları). Hangi verinin hangi araca bağlanacağını keşifte birlikte yazılı belirleriz; hassas veri için maskeleme ve erişim sınırı kurarız.
03Bilgilerimiz değişince ne olur?
Belgeyi güncellersiniz, asistan yeni bilgiyle cevap vermeye başlar. Yapay zekâyı yeniden eğitmek ya da baştan kurmak gerekmez. Bir belgeyi kullanımdan çıkarmak için kaldırmanız yeter.
04Claude mu, ChatGPT mi?
İşe göre değişir. Keşifte ekiplerinizin işlerini iki araçla da deneyerek öneri getiririz; ikisini birlikte kurmak da mümkündür.
05İç sistemlerimize bağlanabilir mi?
Uygun API ve erişim varsa evet. Belge depoları, veri kaynakları ve iş uygulamaları için bağlantıları keşifte önceliklendirir, kurulumda yaparız.
06Ne kadar sürer?
Keşif genellikle 2–3 hafta, ilk senaryolarla kurulum genellikle 4–6. hafta, kontrollü yaygınlaştırma 4–8 hafta. Kesin takvim keşiften sonra teklifte yazılır.
07Fiyat nasıl belirlenir?
Keşif sabit kapsamlı bir çalışmadır. Kurulum proje bazlı, işletim aylık hizmettir. Bütçeyi kullanıcı sayısı, bağlanacak sistemler ve güvenlik gereksinimleri belirler. Lisans ve model kullanım maliyeti sağlayıcıya ayrıca ödenir.
08Kurulumdan sonra ne olur?
Aylık işletimde kullanım raporu, yeni senaryolar, yeni bağlantılar ve ekip eğitimleriyle sistemi büyütürüz.
09Yapay zekâ ajanları kendi başına karar mı veriyor?
Hayır. Ajanlar işi hazırlar, araştırır ve önerir; canlıya alma, harcama ya da müşteriye yazma gibi kritik adımlar yalnız yetkili kişinin yazılı onayıyla yürür. Bu kural tercihe bırakılmaz, kurulumun içine yerleştirilmiş onay kapılarıyla uygulanır.
İlgili hizmet